创造新岗位 创造新业绩
——记江西雄辉贸易公司经理温美娥
2003年3月,从进贤县粮食部门经理岗位上退休不久的温美娥,不甘赋闲,来到南昌创办了“江西雄辉贸易有限公司”。这位多次荣获过省、地、市各级“三八红旗手”称号的共产党员,在寻找着适合自己的经营项目。一次偶然的机会,她去重庆签约,路过一家特百惠专卖店,那些新颖的产品吸引了她。看完了特百惠的招商信息,直觉告诉她,这就是自己要选择的创业项目。因为:
1、特百惠公司是全球最大的家居用品制造商之一,其产品是有着六十年历史的家居经典品牌,是美国五十大品牌之一。
2、特百惠产品原料纯净,无毒无味,环保卫生,产品品种多样,家家户户都能用得上,永远不过时,已畅销全球一百多个国家和地区。
3、特百惠市场前景广阔,在江西有充分的发展空间。几万元即可开业,风险相对较小,适合各种年龄的女性创业。
4、特百惠营销模式是连锁专卖,总公司全程扶持,有区域保护,有完善的管理体制和退出机制。
她想到有许多和自己一样热爱工作的女性,因下岗在家,如果加盟特百惠,就可以帮助一些姐妹搭建一个就业的平台。于是她果断做出决定,中止重庆的项目签约,改道去广州特百惠公司的总部,第一个把特百惠产品引进了江西,成为中国特百惠公司指定的南昌地区分销商。
她深知,作为一个地区的分销商,自己的角色就是榜样、桥梁、领导者,其宗旨就是要把特百惠公司的新生活理念传承到千家万户,成为本地区家居用品行业的引领人。她以最快的速度开出了第一家样板店,随后发布招商信息,启动市场。很快,她的公司属下开出了15家专卖店,达到了公司规定的超级分销商资格。作为团队的管理领导者,她既要管理,又要服务。她紧跟特百惠公司的策略,率先开展好公司的业务活动,精心扶持下属专卖店,开展团队业务活动。公司实行目标化管理,把目标任务细分,定期考核、跟进、追踪目标计划完成的情况。由于管理到位,公司上下一条心,使团队整体业绩年年翻番递进。2005年,她们的销售业绩名列华中地区第一名,全国前十名,温美娥也获得特百惠中国有限公司的海外特别旅游奖。
雄辉贸易公司的从业人员百分之九十都是下岗、离岗的再创业女性,公司定期组织学习,帮助她们提升综合素质能力和业务水平;关爱她们的生活,探访员工家庭,为她们解决实际问题;传统节日发放员工福利,并为员工购买人身意外保险,奖励在公司从业3年以上的忠诚员工;定期组织联谊活动。通过这些活动,极大增强了团队的凝聚力。这些创业女性通过经营特百惠产品,培养了自强、自立、自尊、自爱的品格,她们的自身价值不仅提升了在家庭中的地位,同时得到了社会的认可。省妇联对这些创业女性给予了高度评价和肯定。2005年的“三八”节庆祝会上,温美娥带领的这支队伍,很荣幸地作为“江西省4050巾帼创业方阵队”代表,在主席台前展示风采。省妇联把有特百惠标识的拱型彩虹门放在前排中央,她们的作为得到了社会各界的好评。
时至今日,公司发展已初具规模,属下专卖店已奠定了经营格局,特百惠在南昌已有忠实用户15000多户,特百惠的新时尚生活理念已被广大消费者认同。
特百惠产品的主要消费层是有生活理念的家庭,因此,温美娥认为,营造一个好的销售环境很重要。真正要做好,就要让顾客有一种家的感觉,家的温馨。她给员工培训,使她们的言行举止都有品味,素质都得到提高,能更好与消费者沟通。她发展的15家特百惠加盟专卖店,安置了下岗、离岗女工50余人,大部分都是创业精英,都成为顾客的朋友。她们每年向国家上缴税金10万余元。女职工们在这里得到的不仅仅是一个就业的机会,更是一个充分发挥才干的空间,也是自尊、自爱自强的体现。于是,心胸开阔的温美娥既谦虚又欣慰地说:“我个人没有什么才干,但是我的员工个个都是能人。”
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