景德镇景客隆贸易有限公司总经理胡令妹

2014-07-03 作者：江西省女企业家协会网 来源： 浏览次数：0

夫妻共同创业之路

     胡令妹。女，汉族，1968年9月出生于江西省南昌县蒋巷镇胡村，现任景德镇景客隆贸易有限公司总经理。其夫徐润生。男，汉族，党员，1968年12月出生于江西省南昌市高新技术开发区鱼尾村徐村，高中学历，现任景德镇市景客隆贸易有限公司董事长。夫妻二人投身商海20载，1988年至2000年8月在南昌经营，积累了经营理念。2000年移师瓷都景德镇市创办了景客隆贸易有限公司。 

    企业成立之初，就本着“诚信经营;合法经营”的原则，在塑造精细化服务的同时，引进了现代企业制度，经过12年的开拓进取，公司已经拥有7家连锁超市，12家药品超市，加盟了7天酒店1家，欧洁蔓美容美体国际连锁机构1家，女儿经营“燕之屋”燕窝虫草2家，儿子经营瓷器店1家，商务部“万村千乡”农家店280多家，员工由初创的100人发展到现在的1000多人的队伍，商场面积也由最初2000多平方拓展到35000多平方，供应商品由3000种增加到了50000多种，企业由最初的单一超市经营模式发展到多元化发展。     

    景客隆超市成立以来，秉承“顾客的满意是我们永远的追求”的企业宗旨，“以人为本、以市场为导向、诚信经营”的经营理念，努力建设“企业与员工、企业与顾客、企业与社会”的良好发展关系。超市在2002年成立了党支部、工会组织，这在当时的民营企业中还数先例，企业在党支部的引领下，建设了以“做百年品牌”为首的企业文化，激励着一批批员工“创新创业”，建设了一支“攻无不克、战无不胜”的卓越团队。

     景客隆在获得丰厚硕果的同时，积极投身社会公益事业，累计向社会捐款捐物达80余万元，成为了瓷都家喻户晓的企业，景客隆受到了区、市、省、国家各级党委政府的赞誉嘉奖。授予“购物放心店”，“讲诚信守承诺”先进单位，先进民营企业，纳税先进企业，景德镇再就业工程示范单位，全国商品市场样本监测企业，全市党的基层组织建设红旗单位，省级“先进单位”和全省“双评双爱”先进单位，市政府“肉联企业重点保护单位”，董事长徐润生在北京人民大会堂接受表彰，企业获得“全国企业改革百佳单位”荣誉称号，徐润生个人获得“全国企业改革百佳人物”荣誉称号、2008年获全国“百城万店”无假货示范店、全国企业改革百佳单位、2009年获区食品安全准入示范单位等，特别是连续十年获得“消费者协会315诚信单位”光荣称号等诸多荣誉。各级政府及有关部门对我们的关心与支持、肯定与赞赏，面对顾客"乘兴而来、满意而归”的面容更加让我们信心十足，相信在以后的道路上我们能再接再励，创造更加辉煌的成绩。

用一百元开始的创业梦                                  

   100元能做什么？有人会说：“100元到超市转一圈就没了。”可我们就用100元开始了自己的创业梦，至今创下了连锁超市、住宿酒店、药店，美容美体，瓷器，于一体的商贸企业。就是景客隆贸易有限公司的徐润生，胡令妹。

     创业初期，他所能利用的资金只有100元，而且这100元还是从婶婶那儿借来的。所以，对徐润生胡令妹说，在农贸市场卖菜，且有一定经商头脑的婶婶给了他最初的创业支持。

    1987年，我们成家了。由于结婚前的积蓄不多，成家后要承担的责任也更重了，于是，在农贸市场做点小生意的婶婶建议他，不如到农贸市场租个摊位做点小生意。随后，我们用婶婶借的100元钱，租了一个摊位，夫妻二人一起开始了自己的创业之路。

     起初，由于没有多少资金，只进了一些辣椒和土豆来卖，没想到一天下来居然也能赚上三四十元。这样做了三天，我们认为这一行潜力很大，信心就更足了。做任何生意都一样，要想做到最好，就要有自己的特色。经过几天的观察和思考，知道菜的卖相不好，不仅会影响到生意，也卖不出好价钱。为了挑到最好最新鲜的蔬菜，每天夜里一二点就去进货，因为去晚了就有可能拣人家挑剩下的。进完货之后，总要将货品整理干净，才会开始一天的销售。为了招揽更多的顾客上门，老公还采取了叫卖的方式，以至于患上严重的声带息肉，到现在都无法根治。

   生意好了，进货量就慢慢多了起来，学会了跟批发商压价，这样就能降低成本，更多的让利给消费者。菜的质量好，价格又便宜，因而我们的生意做得还好的，一下午卖五百公斤土豆都不成问题。不久，就积累下了第一笔原始资本。1年后，考虑到每天起早摸黑太辛苦，卖菜这一行的竞争也越来越激烈了，我们两人商量开始转行、不用早起进货的酱菜。做了一段时间的酱菜，我们又转行做起了冷冻、水发食品，96年在洪城大市场批发香烟，并不断根据市场来调整自己的经营。

    2000年9月景客隆超市的成立给打造了另一种成功的平台，也是人生中不可抹去的重要的一笔。最初，结合以往积累的经验，秉承顾客是非常重要的思想，设立了诚信经营、退换货承诺，并向员工提出“骂不还口、打不还手”的服务理念，倡导服务的重要性。当时，由于超市业在景德镇属方兴未艾的新兴产业，景客隆超市很快就凭借诚信的经营，低廉的价格，丰富的品种树立了自己的品牌，打造了一批忠实的顾客群。随后，两人顺势而上，不断扩展超市规模，先后在市区、乐平设立了7家连锁超市，开始打造以超市，药品经营和住宿美容相结合的贸易公司，景客隆贸易有限公司得以成立。

和员工一起成长。

    景客隆制定了一整套员工培训计划，派员工到北京，南昌、武汉、南京等地学习先进的管理经验；为员工设计成长平台，尽管在超市工作的员工流动性很大，但为了给员工安心工作提供保障，景客隆目前已经开始为员工办理了社保。“和员工一起成长，依靠员工、依靠先进的管理制度，是企业实现滚动式跨越式发展的坚强后盾。”除了着重于经营，还要关注社会困难群体，为他们提供力所能及的帮助，回报社会。